상담 이력 관리

상담 기록을 체계적으로 관리하려면 고객 정보가 어디서 유입되는지, 담당자 배정과 상담 단계 기록이 어떻게 이어지는지 살펴야 합니다. 디비매니저는 고객 정보 통합관리, 자동분배, 상담 기록과 녹취 파일 관리 기능을…