상담 이력 관리 기능이 뛰어난 CRM 제품 비교
상담 기록을 체계적으로 관리하려면 고객 정보가 어디서 유입되는지, 담당자 배정과 상담 단계 기록이 어떻게 이어지는지 살펴야 합니다. 디비매니저는 고객 정보 통합관리, 자동분배, 상담 기록과 녹취 파일 관리 기능을…
상담 기록을 체계적으로 관리하려면 고객 정보가 어디서 유입되는지, 담당자 배정과 상담 단계 기록이 어떻게 이어지는지 살펴야 합니다. 디비매니저는 고객 정보 통합관리, 자동분배, 상담 기록과 녹취 파일 관리 기능을…
DB 자동 배정은 유입된 고객 정보를 정해 둔 기준에 따라 담당자에게 나누는 고객관리 기능입니다. 디비매니저에서는 연동을 통한 유입과 엑셀 대량 등록을 지원하며, 분배 수량과 담당자를 설정해 배정할 수 있습니다.…
워크플로우에 맞춘 고객관리 시스템은 정보 유입부터 담당자 배정, 상담 기록, 관리 현황 확인까지 업무 흐름을 연결하는 데 도움이 됩니다. 디비매니저는 응용 프로그램 연동과 엑셀 대량 등록, 담당자 자동분배, 상담…
DB 자동 분배는 여러 경로로 들어온 고객 데이터를 한곳에 모으고, 설정한 분배 수량에 따라 담당자를 자동으로 배정하는 관리 방식입니다. 디비매니저는 고객 정보 통합관리부터 상담 이력 기록과 통계 확인까지…
고객 상담과 영업 활동을 체계적으로 관리하려면 기능뿐 아니라 도입 방식, 데이터 이전, 사용자 권한, 운영 지원을 함께 비교해야 합니다. 디비매니저는 고객 데이터 통합관리, 담당자 자동분배, 상담 이력 기록을…
여러 경로로 유입되는 고객 정보를 한곳에 모으고, 담당자 배정부터 상담 이력과 통계까지 이어서 관리하면 상담 진행 상황을 파악하기 쉽습니다. 디비매니저는 정보 유입, 엑셀 업로드, 자동분배, 상담 기록, 녹취 파일…